طراحی دستیار هوشمند آموزشی از طریق عامل های هوشمند برای پرتال های یادگیری الکترونیکی

گسترش روزافزون استفاده از ابزارهای یادگیری از راه دور و تمایل افراد به صرفه جویی در زمان و هزینه، منجر به افزایش درخواست افراد به شرکت در دوره های یادگیری الکترونیکی یا تحصیل در دانشگاه های حمایت کننده از این روش شده است. در سال های اخیر علی رغم رشد قابل ملاحظه در کمیت این مبحث، کیفیت رشد چندانی نداشته است. فقدان روابط رو در رو که از عوامل اصلی یادگیری به روش سنتی محسوب می شود، خود مشکلاتی در این زمینه به وجود آورده است. با توجه به نو بودن حوزه یادگیری الکترونیکی در ایران، و همچنین گسترش استفاده از هوش مصنوعی، در این پژوهش با نگاهی به رشد سریع استفاده از عامل های هوشمند، و پس از بررسی انواع عامل های هوشمند در زمینه یادگیری، دو رویکرد اصلی در زمینه استفاده از آن ها، شناسایی شد. رویکرد اول به مواردی اشاره دارد که از عامل های هوشمند به صورت پایه ای در زمینه یادگیری الکترونیکی استفاده کرده اند و رویکرد دوم به مواردی می پردازد که در آن ها عامل های هوشمند به عنوان جزیی در کنار سیستم اصلی و برای دستیابی به اهداف خاص، طراحی شده اند. از نظر پیاده سازی نیز موارد بررسی شده عمدتا از ابزارهای متن باز برای تهیه نمونه اولیه و یا پیاده سازی سیستم ها استفاده کرده اند. در قدم بعدی با بررسی بستر فنی پرتال یادگیری و دیگر نرم افزارهای وابسته به آن در موسسه مهر البرز تهران، تلاش شد به روشی ساده نوعی عامل هوشمند که بتواند در پاسخ گویی به سوالات متداول دانشجویان به آن ها کمک کند طراحی و در پرتال آموزشی موسسه در دسترس ایشان قرار گیرد. بررسی نتایج حاصل از این پژوهش رضایت کاربران و تمایل ایشان به استفاده از این گونه عامل ها را نشان می دهد. روش جمع آوری اطلاعات در مرحله ارزیابی نظرات، پرسشنامه بوده و از spss نسخه 21 به منظور تحلیل داده ها استفاده شده است. و همچنین در مرحله طراحی و تولید نمونه آزمایشی ابزارهای closed-source مورد استفاده قرارگرفته اند.